Konsekvenser av netthandel eller “Amazon is Amazing!”

Jeg handler nesten alle bøkene jeg leser på amazon.com! Det er flere grunner til dette: Utvalg, pris, leveringstid og  anbefalinger. Jeg leser nesten kun engelske bøker og på amazon er utvalget fantastisk godt. Jeg synes dessuten prisen er utrolig mye bedre enn i norske bokhandlere. Videre får jeg levert bøkene jeg bestiller på sekunder til mitt lesebrett, og jeg får i tillegg anbefalt bøker ut fra hva jeg har kjøpt og sett på før. Det er vanskelig for meg å finne noen annen tilbyder som kan konkurrere med amazon.com.

Ettersom flere og flere handler ulike varer på nett vil det i verste fall kunne føre til butikkdød i Norge.

Når jeg handler på nett taper de lokale bokhandlene på det. Bøker er blitt ferskvare på den måten at bøker vi har lest gir vi ofte bort gratis til loppemarkeder, og de som ikke selges der kastes. Som produkt har varen bok gjennomgått veldig stor forandring på relativt kort tid i forbindelse med salg over internett. En regelrett revolusjon. For min del har konsekvenser av å lese på nettbrett og bruk av amazon ført til at jeg leser mer enn før. Jeg har alltid lest mye, men nå leser jeg enda mer! Konsekvenser for bokhandlere av at flere kjøper bøkene sine på nett, kan være redusert salg, og at de mister nødvendige inntekter for å gå i balanse, og dermed må legge ned bokhandelen sin, eller legge om konseptet sitt og ta inn andre varer enn før for å fortsatt tiltrekke seg kunder og få salg.

Jeg kommer til å fortsette å kjøpe bøker på amazon.com uavhengig av hvordan det går med norske bokhandlere. Økt konkurranse kan føre til at noen må legge ned og andre legger om produktutvalget sitt. Det ser jeg ikke som noen ulempe, men som realiteter ved å drive handel.

Konsekvensene ved økt netthandel er likevel til betenkning for meg, siden jeg vet at dette kan komme til å gjelde mange typer varer og dermed mange typer butikker i Norge i tiden fremover. Tanken på flere tomme butikkvinduer i byene våre er ikke lystbetont. Her er det en utfordring til alle kommuner om å skape gode møteplasser i årene som kommer, og kanskje vil bibliotekene og lokale bokutlånstjenester komme til å vokse i bruk? Se eksempel via Pinterest her: http://www.pinterest.com/pin/270990102551776588/

Hvorfor betale for noe en kan få “gratis”?

Noen varer blir over tid standardvarer. Eksempler på dette er korn, vann og strøm. Det betyr ikke noe for mitt forbruk om jeg velger korn eller vann fra en leverandør fremfor en annen, annet enn pris. Prisen på slike varer synker så lenge det er flere selskaper som konkurrerer om å selge dem. Musikkfiler er i dag i ferd med å bli en slik standardvare.

 

Tidligere måtte man kjøpe sanger i formater som LP-er, kassetter eller CD-er. Det var mulig å lage kopier på ulikt vis, men ofte ble ikke kvaliteten den samme. Internett har ført til tjenester som svenske Spotify. Ved å bruke Spotify kan man lytte til hele deres bibliotek av musikkfiler gratis, riktignok ispedd reklame. Hvis en vil lytte til musikk uten reklame, kan en kjøpe sanger gjennom iTunes eller betale for Premium versjonen av Spotify. Hvor stor rolle spiller det for lytteren hvor sangen kommer fra?

 

På internett er musikkfiler blitt lette å dele, og det skjer i et enormt omfang gjennom nettsider som for eksempel The Pirate Bay. Ulike forsøk på å blokkere slike nettsider har ikke hatt så stor suksess. I Nederland opplevde de tvert i mot at den ulovlige nedlastingen økte etter at The Pirate Bay ble blokkert. Når musikkfiler deles ulovlig er konsekvensen for både artister og distributører at de taper store deler av sine inntekter.

 

Er det dermed slik at muligheten for at folk i fremtiden vil betale for å laste ned musikk fra nett er dårlig? P3.no melder om en ny rapport fra britiske Ofcom som viser at ulovlig nedlasting av musikk er synkende. Selv om 1 av 10 nettbrukere innrømmer å ha lastet ned musikk ulovlig, velger nå flere å betale for musikken! Dette er gode nyheter for musikkbransjen! Men hva er det som gjør at flere nå betaler for varer de ellers kan skaffe seg gratis?

 

Selv om omfanget av ulovlig nedlasting av musikkfiler gjør det vanskelig å finne og straffe alle som har lastet ned ulovlig, er konsekvensene alvorlige hvis en blir tatt! Advokatforeningens tjeneste advokatenhjelperdeg.no informerer om at kopiering av innhold uten tillatelse fra opphavsmannen som hovedregel er ulovlig. “Ved overtredelse risikerer man bøter eller fengsel i inntil tre måneder (ved spesielt grove overtredelser er strafferammen tre år). I tillegg risikerer man å måtte betale erstatning.”

 

Så lenge en kan lytte til musikk på lovlig vis helt gratis gjennom tjenester som Spotify, eller laste ned musikkfiler til eget bruk ved å betale per sang på iTunes, så fremstår det å kopiere musikkfiler ulovlig som mindre attraktivt. Jo lavere prisen per sang blir, jo flere vil velge det lovlige alternativet. Det spiller en rolle for opplevelsen av musikken om den er kjøpt på lovlig vis, når det er alvorlige konsekvenser knyttet til det å laste noe ned ulovlig. Regulering av en tjeneste ved hjelp av lover og sanksjoner gjør en forskjell! I tillegg kommer det etiske dilemmaet mange vil kjenne på: at det ikke er så kult å bruke noe, når andre snytes for penger. Kanskje er det litt som med reven i Hakkebakkeskogen: de kjøpte pepperkakene smaker bedre enn de stjålne pepperkakene!

 

 

Kilder:

http://www.advokatenhjelperdeg.no/artikler/nedlastning-kan-bli-dyrt/

Oppdatert 18.09.2013

 

http://p3.no/musikk/hjelper-det-a-blokkere/

Publisert 23.08.13, kl 15.29. / Oppdatert 23.08.13, kl 15.35.

 

http://p3.no/musikk/mindre-ulovlig-nedlasting/

Publisert 13.09.13, kl 14.28. / Oppdatert 13.09.13, kl 14.28

 

http://en.wikipedia.org/wiki/Spotify

This page was last modified on 7 October 2013 at 14:27.

Om å gjøre gode kjøp – før og nå

Hvis en skulle kjøpe en litt dyr vare for 30 år siden, så var det naturlig å skaffe seg oversikt over markedet, gjennom å lese annonser i aviser og fagblader, samt å ringe eller besøke butikker. Dessuten snakket en gjerne med bekjente som hadde erfaring, og rådførte seg med viktige familiemedlemmer. Prosessen kunne ta ganske lang tid, og det var ikke sikkert du kunne funnet ut alt du ønsket å vite om varen fordi det ikke var noe sted der tidligere kunder kunne fortelle om sin opplevelse.

I dag kan en bruke internett til raskt å få vite nesten alt om en vare, hvor en burde kjøpe den for å få best mulig pris og kvalitet, om tidligere kunders opplevelse med varen, og om hvor mange som gir varen 5 av 5 mulige stjerner.

Tiden en bruker til å finne ut informasjon om en vare eller en tjeneste, og kvaliteten på denne informasjonen er mye verdt for mennesker i dag. Vi kaller det transaksjonskostnader.

Hvis transaksjonskostnadene er lave er tiden som er brukt for å skaffe informasjon lav, og kvaliteten på informasjonen god. Hvis transaksjonskostnadene er høye, har en brukt mye tid, og kvaliteten på informasjonen en fikk var kanskje ikke så god heller. Kostnadene blir spesielt høye dersom varen ikke holder mål, og en må klage på den og i verste fall kanskje gå til sak mot selger for å få pengene igjen!

Internett har gjort at transaksjonskostnadene for mange har gått veldig ned!

For min del har nettstedet www.tripadvisor.com gjort det lettere å bestille hotell når vi har dratt på ferie til utlandet. Vi har kunnet lese tidligere gjesters innlegg om deres opplevelse av hotellet. I tillegg har tjenesten www.finn.no gjort familiens kjøp og salg av bil de siste årene til en mye lettere affære. Vi synes vi har kunnet sammenlikne biler, og funnet hva som er et fornuftig prisnivå veldig greit. Spesielt siden ingen av oss er eksperter på bil! Våre transaksjonskostnader innen det å søke frem informasjon, forhandle om pris, samt å fatte beslutninger har blitt mye lavere. Vi synes vi har spart mye tid, og dermed også penger på å kunne benytte Web 2.0 tjenester på internett til større innkjøp, i forhold til hva vi kunne for 30 år siden.